Noen ord om kliendrift av Mac

Torsdag 6 februar 2014

Kristian Botnen, Unix Klientdrift, UiB

Historikk

• Vært på trappene i årevis, men satt 100% fokus på høsten 2012
• Første maskiner i test januar 2013
• Installasjon og support på ikke-driftet utstyr fases ut fra august 2013
• Vi har nå ca 300 klientdriftede maskiner, som har kommet til siden august 2013
• Første delmål var å erstatte manuell installasjon med automatisert for å spare tid på installasjonsrommet

Drift

• Så mye opensource komponenter som mulig, til tross for at deler operativsystemet er lukket
• Gjenbruk av allerede eksisterende infrastruktur, verktøy og arbeidsflyter
• Innføre kunnskap om den nye plattformen i brukerstøtte
• Foreløpig er ingen pc-stuer lagt over til klientdrift
• Bindes foreløpig kun mot AD, noe som skaper problemer for studenter grunnet truststrukturen vi bruker

Programvare

• Vi har ønsket at brukerene skal kunne gjøre mest mulig selv, f.eks installere programvare uten å ta kontakt med ITA
• Vi oppdaterer programvare automatisk på server, som så gjøres tilgjengelig i en selvbetjeningsløsning for klientene
• Askil på brukerstøtte har gjort mye arbeid rundt programvaresamlingen på mac
• Jobbet med å tilgjengeliggjøre konfigurasjon som pakker sånn at det kan gjenbrukes for studenter og ikke-driftet utstyr

Utfordringer med osx plattformen

• Ny release av operativsystemet ca en gang i året
• Ny hardware minst 3 - 4 ganger i året
• Kompabilitetsproblemer mellom de forskjellige OS versjonene
• Funksjonalitet forsvinner, kommer til og blir flyttet
• Vanskelig å holde oversikten for oss som kommer bort i flere versjoner samtidig
• Netboot / Netinstall funksjonaliteten har ikke fungert som vi håpet på